Seize ans de collaboration pour un spécialiste de l'aménagement de bureaux
Facility & énergie

Seize ans de collaboration pour un spécialiste de l'aménagement de bureaux

Les projets venaient surtout des agences immobilières, et ce canal se tarissait. L'enjeu : alimenter le pipeline et transformer les contacts en projets.

Mission
Prospection B2B
Période
2004 – 2020
Langues
FR · NL
Zone
Bruxelles
1 040Sociétés approchées
1 670Conversations avec des décideurs
193Rendez-vous qualifiés
12 %des conversations débouchent sur un rendez-vous
Le contexte

Le bien-être au travail, un projet global

Ce spécialiste réorganise les espaces de travail pour le bien-être et la productivité : accompagnement du changement, conception et réalisation. Ses références comptent de grands noms à Bruxelles.

L'équipe commerciale, expérimentée, privilégie la relation. Il lui fallait plus de premiers rendez-vous qualifiés.

Le défi

Arriver avant le projet

Un réaménagement se décide tous les quatre ou cinq ans. Il fallait repérer les entreprises dont l'effectif change, qui n'ont pas fait de travaux récemment, et en parler avant qu'un appel d'offres ne soit lancé.

Notre approche

Des signaux d'achat bien définis

  1. Analyser les projets passésD'où venaient les meilleurs projets et à quoi ils ressemblaient.
  2. Des signaux concretsCroissance ou réduction d'effectif, propriétaire occupant, pas de travaux depuis trois ou quatre ans, plus de 50 personnes.
  3. Éviter les mauvaises pistesPoints de vente et centres de production écartés, sauf sièges et centres de coordination.
  4. Des rendez-vous de challengeBruit, postes mal utilisés, coût par poste de travail : partir des irritants du quotidien.
Une campagne de prospection PHCom se prépare avec le client
Chaque campagne est préparée avec le client : cibles, argumentaire et critères de rendez-vous.
Les résultats

De la liste de sociétés au rendez-vous

Sociétés approchées
1 040
Conversations avec des décideurs
1 670
Rendez-vous obtenus
193
Offres remises
38

1 conversation sur 8 débouche sur un rendez-vous

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